Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostagen yang dibeli dari prostatehealthpro.shop. Halaman ini menjelaskan hak pengembalian Anda, kondisi pengembalian, prosedur pengembalian, dan kebijakan pengembalian dana.

Hak Pengembalian 14 Hari

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk Prostagen dalam waktu 14 hari sejak menerima pesanan Anda. Periode 14 hari ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memastikan bahwa produk sesuai dengan harapan Anda. Jika Anda tidak puas dengan produk, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dalam jangka waktu tersebut.

Kondisi Pengembalian

Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi tidak digunakan dan tidak rusak. Kemasan asli produk harus tetap utuh dan tidak dibuka. Semua aksesori dan dokumentasi yang disertakan dengan produk harus dikembalikan bersama dengan produk utama. Produk yang menunjukkan tanda-tanda penggunaan atau kerusakan yang disebabkan oleh pembeli tidak dapat diterima untuk pengembalian.

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, hubungi tim layanan pelanggan kami melalui prostatehealthpro.shop dengan nomor pesanan Anda dan alasan pengembalian. Tim kami akan memberikan instruksi pengembalian dan nomor RMA (Return Merchandise Authorization). Kirimkan produk kembali ke alamat yang ditentukan dengan menggunakan layanan pengiriman yang aman. Pastikan untuk menyimpan bukti pengiriman sebagai referensi.

Syarat Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7-14 hari kerja. Biaya pengiriman untuk pengembalian produk menjadi tanggung jawab pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk cacat.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian kami, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami di prostatehealthpro.shop.